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The KPI Institute C-KPIP 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: データ可視化 | - 効率的なテンプレートを設計するためのガイドライン - スコアカードとダッシュボードの例 - 視覚設計の観点からの使いやすさ - スコアカード設計のベストプラクティス - ダッシュボード設計のベストプラクティス |
| トピック 2: データ収集 | - 改善に向けたガイドライン - KPI報告用データソース - データ管理者との連携 - KPI有効化ツール - KPI有効化手法 - データ品質の側面 - 実践共同体 |
| トピック 3: KPIの世界 | - KPIがもたらす価値 - 組織階層 - KPIのコンセプトマップ - ガバナンス - 業績測定における課題 |
| トピック 4: KPI測定 | - KPIレポート - 変更履歴 - データ収集のためのコミュニケーション |
| トピック 5: KPI文書化 | - 重み付けと指数 - KPI文書化フォームの設計 - KPI文書化フォームの機能 - KPI文書化プロセス - 組織KPIライブラリの開発 |
| トピック 6: KPIの類型 | - 先行KPIと遅行KPI - 効率性KPIと有効性KPI - 定性的KPIと定量的KPI |
| トピック 7: 目標値の扱い | - 設定時の望ましくない行動 - KPI文書化プロセス - 目標値運用における課題 - 実務における目標値 |
| トピック 8: KPIを理解する | - KPIライフサイクル - KPI関連用語 - SMART目標の分解 |
| トピック 9: KPIプロジェクト調整 | - KPIプロジェクト計画 - 一次データソースと二次データソース - KPIワークショップ用ブリーフィング資料 - KPI導入のビジネスケース |
| トピック 10: 運用レベルでのKPI選定 | - 運用ダッシュボード - 部門スコアカード |
| トピック 11: 文脈におけるKPI | - 業界向けKPI選定 - 機能領域へ展開されたKPI |
| トピック 12: KPIの分類体系 | - 学際的なシステム的世界観 - KPIのユースケースシナリオ - KPI DNAマップ |
| トピック 13: KPIの選定 | - 組織スコアカードのためのKPI選定 - KPI選定手法 - KPI選定の情報源 |
The KPI Institute Certified KPI Professional 認定 C-KPIP 試験問題：
1. Which of the following statements is a KPI used by a facility maintenance team?
A) Air purity in the production area
B) None of the answers
C) Safety
D) Develop a succession plan within 2 months
2. Which of the statements below is correct?
A) Performance management is another term for performance measurement (the terms are synonyms)
B) Performance management can be done well in isolation of performance measurement
C) Performance measurement is a subset of performance management
D) Performance measurement should be done by specialized staff in this area
3. Which of the following KPIs will influence "Service backlog (#)"?
A) Revenue ($)
B) Service complaints responded to (%)
C) Productivity
D) Service lead time (# / time)
4. Which of the following is not a performance management tool?
A) Objective
B) Initiative
C) Factoring
D) Key Performance Indicator
5. Which target limits would you propose for "Budget variance (%)", tracked at organizational level?
A) +/# 3%
B) +/# 50%
C) This is not a KPI
D) +/# 97%
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： A |
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