Salesforce Salesforce Cloud Consultant Sales-Con-201日本語

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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) 認定 Sales-Con-201日本語 試験問題:

1. Cloud Kicksはすべての設定をデプロイしました。管理者は、デプロイされたオブジェクトを使用して新しいプロセスを構築したいと考えています。
コンサルタントは管理者に対して、どのようなベストプラクティスを推奨すべきでしょうか？

A) 部分コピーサンドボックスでビルドし、ステージング環境で変更をテストします。
B) 開発者サンドボックスでビルドし、テストリリース環境で変更をテストします。
C) テストリリース環境でビルドし、部分コピーサンドボックスで変更をテストします。

2. Cloud Kicks(CK)は、小売顧客に関する情報を管理するために個人アカウントの利用を計画している。CKは、顧客間のつながりを追跡することで、家族関係や紹介関係などを把握したいと考えている。一人の顧客が複数の関係を持つこともあり得る。
Salesforceで個人アカウントを導入し、顧客間の多数の関係をサポートする際に、コンサルタントは何を考慮すべきでしょうか？

A) 小売顧客には「連絡先」を使用し、関係維持には「アカウント」を使用してください。
B) 個人アカウント間の関係を確立し、階層を作成するためのカスタムフィールドを作成します。
C) 連絡先を複数のアカウントに関連付けることで、2 つ以上の個人アカウント間に間接的な関係を作成できます。

3. ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、Sales Cloudの導入のためコンサルティング会社を雇った。これはUCが過去数年間で導入する3つ目のCRMアプリケーションとなる。従業員は以前の2つのアプリケーションをうまく活用できなかった。
UCがSales Cloudの導入を促進するために、どのステップを計画に含めるべきでしょうか？

A) 変革管理の推進者を特定する。
B) レガシーシステムへのユーザーアクセス権を取り消します。
C) ユーザー受け入れテスト (UAT) を実施します。

4. Cloud Kicksでのヒアリングセッション中に、現在の作業範囲記述書(SOW)の範囲外にある重要なトピックが浮上した。プロジェクトの範囲に追加する必要があるものの、実装は困難となる見込みである。
コンサルタントはどのように進めるべきか？

A) 新しいアイテムの変更リクエストを作成します。
B) 新しい項目を定義するために、別の発見セッションを実施します。
C) 新しい項目に対応するためにタイムラインを修正します。

5. Cloud Kicks社は、Sales Cloudの導入当初からデータ品質が低下していることに気づき、コンサルタントと協力してデータ管理計画の策定に取り組んでいます。コンサルタントは、データの作成、処理、および維持管理に関するいくつかのベストプラクティスを提案しました。
サードパーティ製のデータ拡充ツールを使用することで、どの機能領域を改善できるでしょうか？

A) 検証ルールの適用
B) 変更と更新の監視
C) 役割と記録の所有

質問と回答：