Apple ACMT 9L0-012

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Apple 9L0-012 試験シラバストピック:

Apple Mac Service Certification 認定 9L0-012 試験問題：

1. A customer brings his MacBook Pro (15-inch, Mid 2012) in for servicing. It is not functioning correctly and you suspect the machine has been damaged by the customer. As you inspect for accidental damage, you should open the lid and confirm that the hinges are working smoothly and inspect the LCD for cracks in the glass. Which of the following should you also do? Select two.

A) Disassemble the SuperDrive to check for debris or dust inside.
B) Look for cracks, dents, or scratches on the exterior of the system.
C) Erase all of the customer's data and reinstall OS X to test the hard drive.
D) Connect the system to external speakers to check for sound output.
E) Check for any unusual odors coming from the system, which might indicate spill damage.

2. When conducting an internal inspection of MacBook Air (13-inch, Mid 2011) for accidental damage, why is it necessary to remove the battery?

A) There are liquid contact indicators on the underside of the battery module.
B) The battery must be removed to install the battery cover.
C) The battery covers all of the spill sensors on the top case.
D) The battery is always removed in every repair on this unit.

3. Which of the following Apple products have similar power supply designs to the iMac (2011 an earlier) and present a shock hazard when serviced? Select two.

A) Mac Pro (Mid 2012)
B) MacBook Pro (15 inch, Mid 2012)
C) Mac mini (Late 2012)
D) Thunderbolt Display (27-inch)
E) MacBook Air (Mid 2013)
F) LED Cinema Display (27-inch)

4. A physical assessment of the Mac should be performed in which of the following troubleshooting stages?

A) Evaluate
B) Template-Match
C) Resolve
D) Isolate

5. What is the minimum version of OS X required required to use the AirPort Utility to configure an AirPort Extreme 802.1 lac?

A) OSXv10.6.8
B) OSXv10.7.2
C) OSXv10.7.5
D) OSXv10.8.4

質問と回答：