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Apple 9L0-006 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 安全管理およびESD作業手順 | 15% | - 高電圧および熱による危険性 - 工具の取り扱いと作業場の安全管理 - 静電気放電（ESD）に関する安全対策 |
| トピック 2: Macのハードウェア構造 | 25% | - 電源供給システムと冷却機構 - ロジックボードと各種搭載部品 - ディスプレイ、ストレージおよびメモリー |
| トピック 3: macOS および周辺機器のサポート | 15% | - ソフトウェアとハードウェアの連携動作 - システムの設定と復旧手順 - 周辺機器および接続に関する不具合への対応 |
| トピック 4: Mac製品の修理および部品交換作業 | 25% | - iMac、MacBook、Mac mini 各モデル - 純正部品の使用とサービスに関するガイドライン - 分解および再組立ての手順 |
| トピック 5: トラブルシューティングの手法 | 20% | - 不具合の確認と原因の切り分け - 診断用ツールとユーティリティの活用 - 修理後の動作確認と作業記録の作成 |
Apple Macintosh Service 認定 9L0-006 試験問題：
1. A customer claims that her Mac cannot connect to her AirPort Express network at home.
Which of the following would be the BEST question to ask her FIRST?
A) Can any other computer successfully join her network?
B) Does your ISP support wireless access to the Internet?
C) What type of wireless card is installed in your Mac?
D) Have you upgraded to Mac OS X v10.4.8?
2. What is the first step to take if you have a Mac that constantly ejects any CD / DVD that is inserted?
A) Replace the optical drive cable.
B) Replace the logic board.
C) Disconnect all peripheral devices, especially the mouse.
D) Replace the optical drive.
3. Which of the following is a valid precaution you should take while working inside an iMac
(24-inch Late 2006) system that is plugged into AC power but has not yet been powered on?
A) Make sure you are NOT wearing a grounded ESD wrist strap.
B) Do not turn the unit upside-down.
C) Do not touch the processor heat sink because it could burn your fingers.
D) Avoid putting your fingers near the fans.
4. A customer asks about RAM speed requirements to upgrade his Mac.
What Apple resource should you refer this customer to?
A) Specifications
B) Service manual
C) Downloads
D) Discussions
5. A MacBook Pro with a known-good main battery fails to power on, even when connected to a known-good power adapter. Which of the following steps should be tried FIRST?
A) Reset the SMC.
B) Replace the logic board.
C) Run Apple Service Diagnostic.
D) Replace the DC in board.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： A |
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