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Avaya 132-S-720.1 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: 運用とサポート | - 監視とトラブルシューティング
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| トピック 2: レポートと最適化 | - 最適化手法
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| トピック 3: 導入と設定 | - システムセットアップ
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| トピック 4: コールセンターのアーキテクチャと基礎 | - ソリューションアーキテクチャ設計
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