あなたはもうGenesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam (GCP-GCX日本語版)資格認定試験を申し込んでいましたか．いまのあなたは山となるGCP-GCX日本語復習教材と練習問題に面して頭が痛いと感じますか。It-Passportsは絶対にあなたに信頼できるウエブサイトで、役立つかどうかな資料にあまり多い時間をかけるより、早くIt-Passportsのサービスを体験してください。躊躇わなく、行動しましょう。

It-Passportsは、すべての顧客に最高のサービスを提供します。我々は、すべての顧客に1年間無料で更新サービスを提供します。1年以内に、あなたが購入したトレーニング資料が更新すれば、我々はあなたのメールボックスに最新版を自動的に送ります。試験に失敗した場合、ただ不合格の証明書をスキャンしてこちらに送ることが必要です。確認した後、こちらは、全額返金します。

我々のGenesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam (GCP-GCX日本語版)トレーニング資料はPDF版、ソフト版とオンライン版が全部あり、お客様の需要に応じて提供されます。PDF版は読みやすいし、印刷されることができます。ソフト版は実際の試験環境を模擬するテストエンジンです。オンライン版はWindows/Mac/Android/iOSなどをサポートします。It-Passportsで自分の試験準備日程に準じてGenesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam (GCP-GCX日本語版)練習問題を選んで勉強します。

購入際に、ちょうど2つのステップがご注文を完了します。そして、こちらは製品を顧客のメールボクスに送ります。それを受信した後、添付ファイルをダウンロードして、材料を使用することができます。

Genesys GCP-GCX日本語試験問題集をすぐにダウンロード：成功に支払ってから、我々のシステムは自動的にメールであなたの購入した商品をあなたのメールアドレスにお送りいたします。（12時間以内で届かないなら、我々を連絡してください。Note：ゴミ箱の検査を忘れないでください。）

Genesys GCP-GCX日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Genesys Cloud: Contact Center Administration: This section of the exam measures skills of Contact Center Administrators and provides an essential overview of the Genesys Cloud Contact Center platform and its features. It requires candidates to be able to list the three levels of contact center licensing and to access and navigate the Genesys Cloud Collaborate environment for administrative tasks. It also relates to the core routing logic and supervisory functions.
トピック 2	Genesys Cloud: Implementation: This section of the exam measures skills of Implementation Specialists and covers the foundational elements of the Genesys Cloud platform, including a description of its core features and contact center capabilities. Candidates must be able to identify the various licensing levels available and understand how to access the Genesys Cloud apps through both web and desktop interfaces. It also measures the skills of Implementation Specialists and focuses on setting up the organization's collaborative environment.
トピック 3	This section of the exam measures skills of Contact Center Supervisors and focuses on monitoring, interpreting, and analyzing contact center data. It requires proficiency in using Performance Dashboards to monitor activity and the ability to understand and correctly interpret key data presented in various Dynamic Views. This includes queue views (Queues, My Queues Activity, Detail, and Performance Summary), Agent performance views, Skills performance views, and the detailed Interaction view.
トピック 4	Genesys Cloud: Reporting and Analytics:

参照：https://rise.articulate.com/share/xos6eRFCHVPm1wBXGQzA6c0l_dbFKChE#/lessons/c7f_ofdMG8C8Qsj3nEnzIck9kRgEr2rj

Genesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam (GCP-GCX日本語版) - GCP-GCX日本語